平台简介
Coupang是韩国Top级电商网站,品类繁多,截止2018年,该网站的注册会员数超过了2500万。2017年 和 2018 年, Coupang APP被评为韩国受欢迎的购物APP。
Coupang是一家非常重视UX体验的电子商务公司,从团购发展过渡到电商综合服务,重点在顾客购买体验上面下功夫。
Coupang作为韩国人气最高的团购网站之一,拥有315W的月UV,现有超过2000W用户,销售额超20亿美元。
Coupang网站的日活移动用户数量是第二名的三倍。 当前,Coupang的市场估值提升到90亿美元,跻身亚洲前十当前,Coupang的年增长速度接近70%,是韩国电商市场增长速度的3倍,在配送时效、安全性、服务方面,也有拥有巨大优势。
平台优势
1.配送时效性:Coupang 自营销售模式的自营产品,客户晚上12点前订购,第二天就会到货,包括周六和周日,这就是其“火箭运输” (“Rocket Delivery”) 。最近,Coupang又推出了一项新服务,——“Coupang Fresh黎明快递”(“ Dawn Delivery”),确保顾客在半夜下的订单,早上7点准时送。;针对容易腐坏的产品和有机产品, 确保产品在客户购买后的几个小时内配送。
此外,Coupang平台的电子付款也位居韩国前列,简单快速的一键式付款,消费者使用该电子付款可获得2%的现金返还,能够有效提高消费者满意率。
2.安全性:高效的支付系统和后台操作平台,同时支持各种API对接;
3.服务:电商顾问一对一服务,协助解决任何问题,提高销售额(支持中文服务);
4.客服团队:专业高效的客服团队帮助卖家及时解决订单或客户问题。
开店费用
无初始配置费和平台月租;
佣金:产品佣金按照产品类别的不同收取月销售额5%-10%的佣金;佣金按月结算,平台将从卖方产品月销售额中按月扣除。
例如,家用电子数码类别中空调、相机、平板电视是5%,服装类是10% ,化妆品类是9%,电子游戏是6%等。
主营产品
Coupang的产品类别非常丰富,包括电子产品、美容产品、消费品、书籍、婴儿用品、家居用品、装饰、时尚、玩具、体育用品、门票、旅游和文化活动策划等。
入驻条件
1 中国大陆,中国港、澳、台注册的企业;
2 有跨境电商销售经验,有一定数量的SKU;
3 可以接收人民币、美金、港币或者韩币的对公账户;
4 申请资料包括营业执照,法人身份证明,银行账户对账单和已有平台的店铺链接;
5 卖方应与能够提供跨境邮寄服务的快递公司合作,向买家提供交货跟踪编号,并可向买家提供退货和换货服务。
平台特色
1 Coupang看重服务,在体验和运营等方面下了很大功夫。比如韩国消费者网购前喜欢打电话咨询,Coupang为此配备了优质客服人员。
2 Coupang经常召集各色体验人员来亲身感受某款产品,然后写下自己的体验,以更好的站在顾客的角度上分析,提升顾客对网站与产品的信任度。
3 Coupang把一切的开发和优化都以移动终端为第一出发点。
4 Coupang还注重对商家信用体系建立:签约为主,以消费者为首要考虑。
入驻流程
1 输入业务授权和账户信息,10位数的商业登记号,点击验证业务(蓝色)。
备注:卖家需要准备:邮购表格、代表/业务人员信息复印件、个人/工作的印章整数。

2 依次填写基本信息。

3 在弹出的对话框中点击第一个蓝色按钮,上传Coupang平台所需要的材料,最后进入Coupang卖家后台。